Onay
Ürün, ölçü, malzeme ve teslimat bilgileri birlikte netleştirilir.
TESLİMAT VE İADE
Siparişten yerleşime, her adımı önceden görün.
Hazır ürün ve özel üretim süreçleri farklı ilerleyebilir. Kesin kapsam, süre ve koşullar sipariş onayında mağazamız tarafından paylaşılır.
Planlama
Stok veya üretim durumu doğrulanır, tahmini tarih aralığı paylaşılır.
Teslimat
Adres, geçiş alanı ve varsa kurulum kapsamı teslimattan önce kontrol edilir.
Kontrol
Ürün teslim sırasında incelenir; görünür durumlar kayıt altına alınır.
TESLİMAT SONRASI / 01
İade ve değişiklikte bilinmesi gerekenler
Değerlendirme; ürünün niteliğine, kullanım durumuna ve sipariş koşullarına göre yapılır. Kişiye veya mekâna özel üretilen ürünlerde farklı koşullar uygulanabilir.
İLETİŞİME GEÇMEDEN ÖNCE
01
Sipariş veya talep numaranız
02
Varsa hasarı gösteren fotoğraflar
03
Sipariş desteği alın Ürünün teslim edildiği haldeki görselleri